Рейтинг@Mail.ru

ОБСЛУЖИВАНИЕ

    Для обеспечения, качественной, долговечной и бесперебойной работы принтеров, копировальной техники, факсов фирма GEN предлагает Вам профессиональные услуги по обслуживанию печатающей и копировальной техники по Одессе.
В настоящее время фирма GEN предлагает следующие виды обслуживания.


  • Разовое техническое обслуживание принтеров, копировальной техники, факсов
  • Техническое обслуживание принтеров с фиксированной оплатой
  • Комплексное техническое обслуживание


  • Разовое техническое обслуживание принтеров
       Принтера являются очень надёжным и стойким оборудованием, в работе достаточно неприхотливы, и обслуживания требуют только в том случае, если отпечатываемые изображения содержат явные дефекты. Кроме того, производители принтеров зачастую позиционируют их как оборудование, не требующее обслуживания вообще. Однако условия реальной эксплуатации вносят существенные коррективы и даже такое надёжное оборудование требует периодической профилактики. Показаниями к применению услуги по разовому техническому сопровождению принтеров являются симптомы, приведённые ниже: плохое качество отпечатков; посторонние шумы (скрипы) при работе; частые замины бумаги; периодически возникающие сообщения об ошибках; При этом достаточным является выявление одного из них, поскольку длительная эксплуатация с возникшими дефектами в большинстве случаев приведёт к поломке оборудования и необходимости уже в другой услуге - услуге ремонта.

    При техническом обслуживании, как для копировальной техники, так и для принтеров выполняются следующие мероприятия:
    - Очистка узлов и механизмов от пыли, грязи и остатков тонера;
    - Смазка трущихся поверхностей, подшипников;
    - Регулировка и настройка;
    - Проверка функционирования отдельных узлов и деталей;
    - Составление перечня запчастей, ресурс которых исчерпан или близок к окончанию;
    - Определение стоимости и сроков поставки необходимых материалов и запчастей.

    Проведение разового технического обслуживания позволяет на ближайшее будущее обеспечить бесперебойность функционирования оборудования.

    Разовое техническое обслуживания целесообразно для оборудования, работающего в легком режиме (количество печати не превышает 1000 листов в месяц). В противном случае экономически целесообразнее рассмотреть другой вариант обслуживания - Комплексное техническое обслуживание или Техническое обслуживание принтеров с фиксированной оплатой.


    Техническое обслуживание принтеров с фиксированной оплатой
       Причиной выбора данного вида обслуживания тот факт, что основной причиной выхода из строя принтеров является износ вследствие перегрузки и чрезвычайной загрязнённости внутренних узлов устройства. Фирма "GEN", учитывая основные причины возникновения неисправностей в принтерах, разработала услугу по регулярному техническому обслуживанию принтеров с фиксированной оплатой, которая позволяет практически полностью исключить их негативное влияние, благодаря тому что:
    1. Производится плановая очистка и смазка движущихся узлов, что предотвращает их абразивный износ;
    2. Выполняется своевременная очистка электрических контактов, что позволяет избежать снижения качества производимых отпечатков;
    3. Быстроизнашиваемые узлы и запчасти заказываются заблаговременно и могут быть оперативно предоставлены заказчику при возникновении потребности в них;
    4. Восстановление работоспособности принтера происходит не позднее следующего рабочего дня после установления причины неисправности;
    5. Стоимость владения и эксплуатации принтера значительно ниже, чем при использовании разовых услуг по ремонту и техническому обслуживанию;
    6. Оборудование обслуживается на месте его расположения. В случае необходимости принтеры доставляются в мастерскую силами и средствами фирмы "GEN". Стоимость обслуживания для заказчика при этом не меняется.

    Услуга может иметь ещё большую эффективность в случае её использования в комплексе с услугами по заправке и восстановлению картриджей. В наибольшей степени данная услуга подходит компаниям, парк принтерного оборудования которых достаточно широк не только в количественном плане, но и по разнообразию моделей и производителей, в первую очередь благодаря тому, что позволит заказчику высвободить ресурсы, обычно направленные на поиск, учёт и поддержание запасов разнообразных расходных материалов. Представленная услуга по обслуживанию принтеров с фиксированной оплатой в большинстве случаев удовлетворит потребность в необходимом сопровождении, однако в случае большой загруженности принтеров и необходимости в высокой степени готовности к работе, специалисты компании настоятельно рекомендуют воспользоваться более универсальной услугой по комплексному техническому обслуживанию принтеров.

    Комплексное техническое обслуживание.
       Предлагаемая фирмой "GEN" услуга по комплексному обслуживанию принтеров является в своём роде уникальным предложением на рынке Украины. Причинами такого положения дел являются не только сложности учёта объёмов печати на большинстве моделей принтеров, но и услуги по заправке и восстановлению картриджей, широко представленные различными обслуживающими организациями. Вследствие того, что работы по обслуживанию и заправкам зачастую выполнялись разными организациями, ни одна из них не желала нести полную ответственность за возникающие проблемы и неполадки. Даже в случаях, когда все услуги предоставлялись заказчику одной компанией, последняя не решалась идти на риск не имея уверенности в качестве используемых расходных материалов и запчастей.

        Предоставляя услугу по комплексному обслуживанию принтеров, фирма "GEN", выявляет готовность брать на себя полную ответственность за работоспособность принтерного оборудования заказчика, предоставляя ему возможность оценить все удобства и эффективность данного вида обслуживания. Воспользовавшись услугой комплексного обслуживания принтеров Вы практически оставляете все заботы по поддержанию работоспособности нам, освободив при этом свои ресурсы для работы по основным направлениям деятельности. Основными преимуществами услуги комплексного обслуживания принтеров являются:
    - Полная ответственность исполнителя за состояние оборудования
    - Отсутствие необходимости в самостоятельных закупках расходных материалов, запчастей и т.п.
    - Жестко определённое время восстановления работоспособности принтера и Наличие подменного фонда у исполнителя
    - Единственный счёт за период обслуживания
    - Отсутствие понятия некачественных отпечатков, поломок, износа и т.п.
    - Фактическая гарантия на период действия договора об обслуживании - любые вышедшие из строя запчасти заменяются исполнителем без каких-либо затрат со стороны заказчика.

       Стоимость обслуживания зависит от парка техники заказчика, степени ее износа и прямо пропорциональна объёму печати - стоимость устанавливается из расчёта на один изготовленный отпечаток И главное - Вы не зависите от качества оборудования, квалификации специалистов, рыночной коньюктуры, задержек в поставках материалов.

    Фирма GEN предлагает Комплексное обслуживание только своим постоянным клиентам.
    заправляйся у профессионалов
        Мы предлагаем Вам заправку и восстановление печатающих картриджей.
        Для заправки мы используем только красители, проверенные на практике и представляемые ведущими производителями совместимых материалов.
       Заправка картриджей офисного оборудования специалистами фирмы "GEN" гарантирует Вам сохранение высокого качества печати и продление работоспособности оргтехники на предприятии.
    Заправка картриджей в Одессе. Заказ курьера :(48) 702-87-46

    © 2011 VStudia.com, Inc. All rights reserved. Terms of Use and Disclaimer